因为听说有线通宽带价格便宜,1M包年只要1200元,所以在3月17日就安装了 。谁知道从安装好的第一个晚上就无法上网,白天还行比较正常,可是一到晚上7:30--10:30的期间就断网 。
我们白天上班主要是晚上用,连续半个月了,天天如此,叫了保修人员过来,他们也无能为力,说建德花园这里是很差,你们最好白天上网,晚上尽可能不要上网,这是什么话?我去枣阳路有线通的营业部要求退网,他们不承认自己的责任,还要求我们承担违约责任,并扣除220元的安装费,差点没被他们气死 。今晚,我又打了96877的投诉电话,已经是第5次了,我跟工号7021的接线员说,你们有线通又不是私人老板,为什么要这样对待消费者?然而永远是让我等保修,我被他们彻底惹火了,跟他们讲清楚,今天是第5次投诉,从明天开始,我天天投诉,你们维修人员就天天上门吧� 。�