打96877咨询电话，公司不承认有限速措施，并声称这是技术问题，但同一时期上海各中心城区的有线通用户都遇上了这样的问题，让公司的解释变得非常没有说服力 。
对此我有几点疑问
1、我国以及上海市是否颁布过任何法律、法规、规定，赋予网络运营商对网络用户使用P2P软件的速度进行限制的权利 。
2、如果公司在未告知的情况下单方面实行这种限制，是否侵犯了用户作为消费者的知情权和选择权；而且在对外进行有线通业务推广时也构成了虚假宣传 。
3、即使真的是公司方面所谓的“技术问题”，他们如何证明自己在此次事件中不存在过错责任，并且，公司应在多长内解决这一“技术问题” 。
4、如果“技术问题”超过了一定的时间仍未能解决，是否可以认定公司未能按合同规定向消费者提供相应的服务，因而应承担违约责任 。
在此情况下，我们是否有权利要求中止合同，并要求返还剩余的合同款 。
以下是由这个事件引发的疑问 。
疑问之一 公司的竞争力在哪里
据说限速是因为有线通的网络负荷已经非常重，近期又要推出IPTV 。
斗�2P用户占据了很大的带宽，因而影响到非P2P用户的利益 。
听上去真是为了“最广大群众的利益”啊 。
不过仔细想想很可笑的 。
就好比一个足球场能容纳10000人，可却卖出去20000张票，然后要求10000名观众看上半� 。
�10000名观众看下半场一样 。
要知道即使是p2p用户也是在其承诺的1M带宽基础上下载文件的，并没有挪用别人的带宽，至于公司网络拥塞，其他用户速度慢，那是公司的问题，应该通过技术上革新、网络的建设来解决，而不是以牺牲一部分消费者的利益来解决 。
疑问之二 限速事件伤害了谁的形象
鉴于有线通的微妙身分，在老百姓心目中，那就是一个半官方机构 。
而今的事件，在网上已经引得民怨沸腾 。
在这个公众事件中，谁的形象受到了伤害，这是不言而喻的 。
疑问之三 有效的监督在哪里
近年来，媒体作为强势话语权的拥有者，在监督政府依法行政、依法办事方面发挥了积极的作用 。
最典型的例子就是上海的“夏令热线” 。
但当媒体本身产生了问题（不说也知道，有线通和有线电视之间的关系吧），有效的监督又在哪里？
疑问之四 垄断的实质是什么
有线通是垄断行业，垄断行业对消费者权益的侵害已经不胜枚举 。
但垄断的实质究竟是什么，是什么造就了他这么牛气能搞垄断，前些年的一些垄断行业现在为什么渐渐能不再垄断了 。
问题的症结指向其实很清楚，因此，要解决垄断局面的关键只是桶破那一层纸而已 。
只是事情到了那个地步，就不再是简单的消费者保护自身权益的问题了 。
