有一网友看到后说：“我平时在网上也经常能看到有网友在骂铁通，什么网络不稳定、网速慢、服务差，但我却要感谢铁通，正因为它具有网络不稳定、网速慢、服务差的特点，所以，我的孩子对网游彻底失去了兴趣，再也不把时间耗费在游戏上了 。
所以我建议各位家长，要想杜绝孩子玩网游，回家装铁通宽带吧 。
”我百度了一下，关于铁通，那真是恶评如潮 。
我在百度铁通之前，并不太了解铁通，但不至于想到如此之差，至少在服务态度上应该不会像网络问题和网速问题一样，毕竟如今移动收购了它，而移动在我的印象中向来不错 。
下面来讲讲我的故事 。
我在J市租了一间房，在J市租房不像在杭州，普通的房子都装有宽带，虽然一线多用，但至少不用自己另装就能上网，而J市基本需要自己装，所以我得自己装 。
在百度铁通之前，我在J市市里逛了一圈，发现市区各代销店门口都摆着一个广告：移动宽带一年只需398，而且还另送100元话费 。
于是在一天下午，我找了离我租房地方较近的一家代销店 。
我在店门口又仔细看了看那个广告牌：398/年/2M/送100元话费，498/年/4M/送100元话费……于是在那里交了钱办了手续，由于我没有移动号码，所以，只能申请498/年（另送一个含300元话费的无线座机，但一次性到帐的只有200元，另100分十个月返还） 。
店老板告诉我需要两三天才能给我装宽带 。
第二天上午，我接到一个本地固话，一个老男人的声音，铁通营业厅的 。
向我核对了一些信息后，我问他需要多长时间才能帮我拉宽带 。
他说一个星期之内，快的话两三天就行 。
第六天中午，没有人过来帮我装 。
我拿起手机打了铁通营业厅的电话，接通一听，还是那天那个老男人 。
我问怎么第六天了，还不见有人过来帮我安装呢？老男人说：噢，今天安装的人在另一处发电，我帮你催下他，让他明天过来帮你安装吧，好吧，嗯嗯……第七天中午，仍不见安装师傅 。
再打营业厅，仍然是那老男人 。
我问怎么今天还是没人过来呢？老男人说：噢，他那边的电还没有发好，今天还在那边发电，我帮你催一下� 。
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我想 。
第八天中午，再打：怎么今天还不见有人来呢？老男人说：哦，他还在那边发电，这样，我帮你催催他 。
我说：这都第几天了，今天说明天，明天又说明天，要这样的话，那我只有退订了 。
老男人说：我帮你催催他，看看让他下午抽个时间过来，好吧，嗯嗯……当天晚上19:30分，继续打：老兄� 。
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老男人说：咦，安装的人不是说下午过一帮你安装了吗？我说：我一天到晚都在家，哪有安装的人过来过� 。
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我说：明天上午能来吗？老男人说：明天上午能过来了，好吧，嗯嗯……第九天中午，人没来 。
再打（打电话不要钱� 。
耗忝怯堤赬X路是吧？老男人说：是的，什么事？我说：我现在正在路上，过来退订 。
老男人说：怎么啦？他没过来装吗？哦，那我帮你催催他，让他下午过来 。
我说：你就别跟我这么说了，这种话你不会不记得你说了几次了，你觉得还有人信吗？你这是什么服务态度� 。
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…………（部分通话省略），老男人说：那你打43*****，专门负责宽带的人，不要说是我告诉你的� 。
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上司说：这样子� 。
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我说：这么多天了，算了，退了 。
上司说：这样，我先去问问情况 。
我说：好 。
当时我的第一个念头就是：铁通肯定输，个个像头猪 。
但再想：人家现在归移动，移动个个是富翁 。
哎，悲催！不一会儿，我接到一个电话，安装师傅的，说中午吃过饭后马上就过来帮我安装 。
下午14:00，安装师傅终于来了 。
在此，我也要感谢铁通，感谢它没让我的等待白费，感谢它帮我省了一周电费，感谢它为我而“身心疲惫” 。
最后，祝所有铁通工作人员的儿女为他们的父母感到骄傲 。
