中国铁通河北分公司(简称河北铁通),是国家大型基础电信运营企业--中国铁通集团有限公司(简称中国铁通)设在河北省的业务发展及经营管理机构,下辖省内石家庄、保定、邯郸、邢台、衡水、沧州、唐山、秦皇岛、承德、张家口、廊坊等十一个市铁通分公司和一个铁道通信中心 。
中国铁通采用先进技术,构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网 。
可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务 。
2004 年,在信息产业部的支持下,开展了 3G 和数字集群的试验,随着铁路 GSM-R建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展,公司已经开始涉足移动通信领域 。
中国铁通开通了“10050”统一客服平台,服务质量达到了信息产业部的部颁标准,建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系,是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业 。
公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍,丰富了经验,有着为大客户,特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力 。
中国铁通成立6年来,始终坚持"以服务赢得市� 。
灾柿克茉炱放疲圆钜旎銮烤赫�",在确保铁路通信畅通的基础上,大力开拓公众电信市� 。
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公司2001年—2006 年间的主营收入,年均递增 30%以上 。
截至2006年底,公司资产总额达到553亿元,比成立之初增长了近3倍 。
固定电话用户达1820万户,互联网宽带用户从无到有,2006年底达到314万户,全员劳动生产率年均增长33% 。