2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业 。
公司成立7年来，始终坚持“以服务赢得市� 。
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公司的主营收入由2001年的37.4 亿元增长到 2005年的138亿元，年均递增30% 以上 。
固定电话用户由2001 年的 135.8 万部增长到2005 年的1640万部 。
互联网宽带用户从无到有，2005年底达到200万户 。
截至2005年底，公司资产总额达到533亿元，比成立之初增长了近3倍 。
中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路15万公里，局用交换机1800 多万线，数据业务端口116万个 。
可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务 。
2004年，在信息产业部的支持下，开展了 3G 和数字集群的试验，随着铁路GSM-R建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移动通信领域 。
中国铁通开通了“10050”统一客服平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准，建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业 。
公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍，丰富了经验，有着为大客户，特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力 。
面对新的机遇和挑战，中国铁通将以“三个代表”重要思想为指导，以国有独资企业董事会试点为契机，以建立现代企业制度为手段，秉承"奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌"的理念，坚持“重在特色，重点发展，加快改革，加强合作”的原则，努力将自己打造成一个效益高、队伍强、形象好、业务全，具有较强竞争实力的现代电信运营企业 。
中国铁通长沙分公司是中国铁通集团有限公司湖南分公司在长沙的地市级分公司，2001年4月24日正式挂牌成立，现有员工276人，可为广大客户提供长途电话、本地电话、全国范围内传真、电报、公共数据传送、网络资源出租、互联网接入等基础电信业务和增值电信业务，同时还可以提供专用通信以及与通信信息有关的软件开发、技术咨询、系统集成等通信业务 。
六年来，长沙铁通在改革中发展，在发展中创新，取得了骄人成绩：分公司经营生产连创佳绩，市场收入稳步攀升，企业改革不断深化，员工福利逐步改善 。
通信线路及管道、交换端局、模块局、汇接局、长途局及交换机总容量、宽带总容量等都达到了相当规模，缆线覆盖范围不断扩大，目前已达长沙市周边四县（市），业务接入和支撑能力不断提升 。
同时，市场开拓能力不断增强，固定电话用户数连年翻番，通信主营收入成倍递增，实现了电信业务的快速增长，6年来累计发展固话用户16余万户，宽带用户逾6万户，分公司经营效益和员工收入明显提高，经营能力与抗击风险能力得到了显著增强 。
分公司先后荣获湖南省“通信工程质量监督工作先进单位”、长沙市“消费者信得过单位”、中国铁通“先进基层党组织”等荣誉称号，多次被省、市评为“优质服务单位” 。
展望未来，中国铁通长沙分公司将深入贯彻落实党的十六届六中全会精神，坚持以人为本，坚持全面协调可持续的科学发展观，坚持社会效益与企业效益相结合，紧跟通信技术的发展方向，以促进长沙信息化发展为使命，以“专业品质，卓越服务”为服务宗旨，为客户降低成本，为客户创造价值，为客户提供长期优质的服务 。
