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接铁通宽带全过程
自从和同事合租宽带到期后,我们的电脑就基本上成了摆设,又因为没有电视,业务生活非常无趣 。

因为我们这个小区是铁通的势力范围,大部分用户都是使用铁通电话和宽带,经过考虑,我和老婆决定接铁通宽带 。

5月12号,星期六,我一大清早就到体育南路的铁通营业大厅 。

营业大厅人员稀少,只有一个营业员在前台和顾客充话费 。

大厅一分为二,里面是办公区,几张破桌子和破破的电脑,显示器还是纯屏的 。

营业员的态度是职业性的,不冷不坏,等她程式性的报完费用,我才知道又多收了120元调测费 。

首次接宽带费用共728,列表如下: 包年费:500 调测费:120 Modem租借费:100 安装费:8原来是没有调测费这一说的,只不过是铁通公司私自涨价的一个借口而已 。

什么鸟调测,稍微了解一些电脑知识的人都知道,把几根线接下就OK了,全部用不了2分钟时间 。

我感觉心里一阵凹凉:”说什么是调试费?”营业员面无表情而言他:”今天是涨价的第一天 。

电信的调测费都收150元,你考虑一下 。

”营业员的意思是铁通公司涨价涨的还不够高 。

地球人都知道,铁通的质量和速度和电信是无法比的 。

今天是中国的奥运年,搞不懂什么东西都涨价,据说是资本主义国家利用经济榨取中国人民的血汗钱 。

其实我是准备11号请假去交费的,一个同事好心的给我建议,你今天请假不如明天休息去交好了,请假还要扣钱 。

我一听有道理,便采纳他的建议 。

怎么会知道运气这么好 。

我一时间难以接受这个价格,我上个月辛辛苦苦的加了几次班才加了100元钱,居然还不够铁通公司随意的一句调测费,郁闷无比 。

一时间心里极不平衡,难以接受,先回去再说吧,大不了明天在来交 。

和老婆商量的结果是,明天继续交费 。

第二天我就有经验了,懒的说话,交钱完事,还是那个营业员,可能她已经不认识我了,又把涨价的事给我说一次,承诺一个星期内能接通宽带 。

经过慢长的等待,一直到17号,铁通方面还杳无音讯 。

老婆还问我,你是不是被骗了 。

我忍不住往铁通打个电话,问了接线师傅的电话 。

打过去,噪音非常大,可能师傅还在路上,他说明天吧,明天我给你电话 。

继续等待,等下午手机一响,是铁通接线师傅的,我无比激动的去请假,一路狂奔至家 。

我看看时间,4点钟不到 。

可是那师傅到6点才到,其间我打燎敬蔚缁按� 。

师傅50岁左右,长像忘掉了 。

他熟练的把电线接完,对我说,我只管接电线,至于那接宽带(Modem)的,你给他打电话吧 。

KAO,我快晕了,多收钱,效率反而越来越慢了 。

18号我下午调休,继续给那接宽带的兄弟电话,这位兄弟比较爽快,一小时就赶到了,这小师傅打份比较现代,一袭黑衣,平头,很精神 。

他三下五除二就搞好了,然后很职业的对我说:”没有信号” 。

他于是给昨天的老师傅电话,那老家伙承认,他把电线接错了,等明天在过来接 。

小兄弟十分礼貌,一脸歉意说:”他经常接错线,以前出现过这样的事情 。

”19号,星期六,休息 。

我早上就给老家伙打电话,他说下午过来 。

中午时分,天开始下雨,到下午六点,老家伙还没来,我打电话,无人接听,继续打,关机 。

心里十分火,给10050(铁通服务电话)投诉,列举了铁通公司的种种不是 。

话务员耐心的听完我的痛诉,安慰我几句,然后对我说:”请给我的服务打分 。

”20号中午,我开电脑的时候发现,LINK灯常亮,通了 。

奶奶的,俺终于可以上网了 。

2008,04,22