中国铁通400业务,旨在让大中小型企业低成本建立客服系统,普及呼叫中心应用,培养消费者的“呼叫中心消费意识”,拉近企业与客户的距离,具有广阔的市场前景 。
中国铁通4007业务模式铁通4007业务模式为,企业只需向具有标准呼叫中心平台的铁通公司申请一个“企业热线通”号码,并作为“24小时客服热线”或“总机号码”对外公布,便可实现这些服务功能:24小实罺R自动应答服务,可为企业量身订做个性化语音服务流程,如企业简介、产品简介、电话按键调查、电话评选、前置语音广告等等;智能话务分配,实现虚拟总机、一号通、电话自动转接功能;语音信箱及公共座席等丰富多彩的服务应用 。
以上功能可由企业单选或全选使用,同时更多功能需求可根据平台特点继续为企业量身开发订做 。
铁通4007业务优势1.资费优惠;优惠的通信费用可以帮助企业有效降低通信成本,提高竞争能力;2.适用于更多的通讯终端;固话、手机小灵通都可以拨打,使用范围更广;3.灵活丰富的增值功能、结合4007号码轻松打造企业级呼叫中心 。
铁通4007业务优势华铁广通是中国铁通呼叫中心业务全国总加速器商,搭建了全国最大规模的电信级呼叫中心运营平台——中国铁通4007/95105呼叫中心电信级运营平台,已经成功根植数百家行业知名企业的服务体系 。
多年呼叫中心领域从业经验,华铁广通对企业级呼叫中心建设和运营有深刻体会,密切关注市场的发展方向,不断为客户创造高附加值的解决方案,即结合企业需求为企业提供量身定做的专业服务解决方案,更有资深的运营管理顾问提供专业咨询 。
华铁广通4007业务优势1.运营数年,成功根植数百家行业知名企业的服务体系,得到企业广泛认同;2.依托铁通骨干网,全程全网、具有全国“第一张大网”的优势;;3.开通范围最广,达300多个行政区域;4.所有呼叫通过各运营商关口局进入铁通网络,互联互通联结方式和连接拓扑结构符合信产部,并历时2年半完成互联互通和落地工作 。
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