铁通并非没有企业文化,铁通只是没有值得推崇的企业文化,上文打字的时候,少打了一个“好”字,每个人都会犯错误,勇于承认就是好同志 。
说起铁通的企业文化,着实不好评论,更不能说铁通没有文化底蕴 。
和铁路一样,铁通的文化,是呈游离态的潜性文化,无法写在纸面,摆上桌面,任何人也都永远摸不透,抓不着,永远充满着神秘,这种神秘莫测,一切尽在不言中的文化沉积,想来熟悉某些权力机构的人并不陌生 。
这种长久积淀形成的文化,恕我才疏学浅,无法用文字清晰表达,好诗尽在可解与不可解之间,只能感悟 。
这种文化笼罩下的潜规则,底蕴十分深厚,厚到直到你离开它那一天,你也无法做到明晰梳理,这种文化,来源于中华传统文明的滋养,得益于几十年置身铁路的言传身教,潜移默化 。
这种文化,是沉闷、自闭、虚谦、谄媚、疲惫和压抑的培养基,是勾心斗角,斤斤计较,尔虞我诈,貌合神离的催化剂,也是腐b、没落的温床 。
这种深厚的文化底蕴越往上层,你会体验的越加深刻,一语双关,醉翁之意不在酒,暧昧,隐讳,所有的传统文化特有的意识形态领域的词汇,在铁通文化中你都会很容易找到 。
越接触高层,你越会体验到铁通文化中,一个流行字的缺失,这就是“和”,无论从哪个角度去理解“和”字的内涵,你都会发现,铁通不是缺乏,而是根本没有,在铁通,地市级公司就是山大王,省级公司可谓巡抚衙门,而集团公司堪称解放前国军的军统机构,山大王可以领着喽罗兵一起拉条电缆,巡抚衙门可以几个人坐在一起谈谈经营发展,查查网络隐患,而军统衙门中,你根本不可能看到大家围绕一个共同目标,畅所欲言,各抒己见的场面 。
不去妄加评论,还是简单说说铁通那点儿事儿,交由大家,感兴趣的自去总结评说,不感兴趣的,漠然视之,哈哈一笑,打酱油去 。
案例之一:用人-人之殇 谈及企业文化,不能不谈用人,企业对人才的使用,尤其是重要岗位,关键岗位人才的使用原则,标志着企业文化的开明与陈腐 。
铁通用人,没有能够摆上桌面的原则,只有潜规则 。
自铁通成立以来,轮岗换岗,已经是一个常识性的话题,之所以称为常识,是因为大家都是从铁路出来的,最熟悉事情莫过于早晨一上班,收到一张令,红章一盖,行李一卷,新岗位报到去了,干部如此,员工也如此,有牢骚,有意见,劳驾自己保留吧,位置,永远没有固定不便的,这种被冠以“半军事化管理”的作风,从有了铁路,就是如此,铁通,对此完全的继承了,只不过,区别还是有的,铁通只是继承了方式,没有领悟实质,学到了皮毛,没有学到精髓,还得学习学习再学习 。
遗憾的是,从此,机会没了,不管到了铁路,还是移动,顶多只能行使个建议权 。
这种方式的优点在于不管你是领导,还是员工,你永远不会拥有踏实感和安全感,你永远都会有一种岌岌可危的危机感和压迫感,这种危机感束缚着你不敢造次,你永远要记得自己的背后还有一张更大的办公桌,如果你忘却了,哪怕是倏忽之间,都可能会让你背井离乡,抛家舍业,去体味好云游四方的感觉 。
哲学上讲,这是动态中的平衡,员工从心理到生理,一直处于漂泊中的“假闲”状态,自然无暇去思考领导的不足,领导的屁股也就自然安稳 。
这也是一种权力意识,一种官欲 。
这种官欲有多大,简单说,无边无涯 。
大到什么程度,P大的官,动辄警车开到,行则总统套房,你说大不大? 对于领导,大家还都能接受,除了党性约束和无条件服从外,还隐含着一个巨大利益的驱动,而对于普通员工,就有些缺德,缺仁了,可是,没办法,人微言轻,胳膊拗不过大腿,不服从也得服从,眼泪,留着自己回家流吧,身心安处为吾土,岂限长安与洛阳,好男儿要志在四方 。
咱们先说说铁通的老总 。
八年时间,铁通省级老总,至今能够偏安一方的,有,但确实很少,留下的这些人也往往都是有很多特点的,没有特点,没有背景,说不定因为一句话,哪怕是笑谈,或者是因为一句牢骚,早就把你扔到宁古塔去了,啥是文字狱,这才叫文字狱的最高境界,焚书坑儒是明的,明升暗降才是最牛的,被发配之人还得高高兴兴,大表决心,表面上争取做出更大成绩,内心里希望早日打道回府 。
只有一斤“烧刀子”或者“老白干”下去,一个人闷到家里,才会体验到孤独,本来,人生不就是人的生活,生活不就是天伦之乐,人伦之乐,这些乐趣都体味不到,叫什么生活,人生、理想都是瞎白话 。
说起这些,觉得还是要插入一下铁通的“背景”文化,在铁通的企业文化中,和国情一样,背景文化实在是很深,大家见面,酒杯一端,有意无意的要谈人,你和xx熟到什么程度,我和xx如何“哥们儿”,上次和xx一起吃饭,某天拜访xx领导,说来说去,大的上升到国家领导人,小的怎么也得是个省长、市长的圈子,最终往往说来说去,会不约而同的回到铁道部的xx领导,自然便为双方的纽带,呵呵,转了个圈,原来是一家人,一定要干一杯,于是,一饮而尽 。
这些背景的内容,也许有之,也许根本就是子虚乌有,没有的事情也要说说,表明彼此信任坦诚的同时,更多的意思却是告诫彼此,大家都有背景,要相互尊重,你还是少打老子的主意为好 。
这种交流,遍布在铁通的各个层次的大小领导中,如果,铁通再活几年,也说不定会渗透到每位员工 。
铁通人,喜欢谈人 。
至今封疆大吏尚能独霸一方,一个最主要的特点是这些人往往都属于实力派,无论是在铁路,还是在社会,一般都很吃得开,五十多岁的老总,往往自驾一辆越野,颇有叱诧风云之境界,说白了,近乎黑白两道,只不过是雄,不是枭,这些人大部分的能力还是用在了铁通的经营上 。
有能力,有人气,有关系,业务当然也就做的不错,我的地盘我做主,对集团看不惯的那些做法,也不要强加给我,我做我的节度使,你做你的京官,互不干涉,此类老总,那些色厉内荏的京官也不敢主动去惹,敬而远之,你好我好大家好,公司排名嘛,肯定是在中游,到了一定岁数对世间之事自然也就看的透,木秀于林,风必催之,人怕出名猪怕壮,我也不去出风头,每月按时发给弟兄们军饷也就是了,你集团也少来干涉我,这类的省分,相对来讲,八年来经营收入一般都比较稳定,员工收入也过得去,俨然是闭门过小日子的感觉,也颇有张大帅、阎老西儿的作派 。
从员工的角度讲,跟着这样的老总混,回头看看,是个福气 。
这种老总,当然也会赢得其他的竞争对手的尊重,或者说,是敬畏 。
八年间地方换的多的,我知道最多的达到了三个� 。
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如何辩解,也难以拂去专权之宦官印象,有兴趣的网友可以再重温一下那个帖子,我总觉得这个帖子真实性值得怀疑(下次我打听一下,再发上来),字斟句酌,颇有党棍内争之嫌 。
擅长(或者说被迫)乾坤大挪移之老总,为数不少,但真正施展乾坤的,为数不多,作用也非常有限 。
流动、轮岗,除了带来了骚乱,起到作用的仅限于少数几个省分 。
这种人大多带有一个共同的特点,就是非常善于表达、善于推销自己,这个特点,在善于“悠忽”和被“忽悠”的铁通,很容易得到机会,只是,马谡就是马谡,赵括就是赵括,真的叫起真儿来,就漏馅了 。
这种老总的能力除了体现在口才上,还往往同时体现在思路上,脑筋灵活,既识时务,又不识时务,几年下来,保得一身平安的暗自庆幸,身陷囹圄亦大有人在,此类领导,西北有之,华北有之,江南也有之,最震惊的是某省班子的“连窝儿”端,有所为有所不为,铁通07年从于丹嘴里辗转学到的这句名言,在铁通的若干领导身上,得到了相反的理解和发挥,为了不该为的,没做应该为的,不顺天,不应时,不顾民意,当然是失败,背上骂名,不胜唏嘘 。
所以说,铁通的老总、副总其实很好评价 。
五十岁以上,喜欢开门见山的,往往属于老大一类的老总,从员工角度看,是个好老总,就凭那份霸气,就堪称为铁通做出了贡献 。
35至45的老总,82大毕业的,也是好老总,或是称职的副总,这些人,大部分很有能力,假以时日,空间广阔 。
除此之外,东奔西跑的老爷,夸夸其谈的政客,没考上大学,反倒是混个研究生学历的老总,基本都是铁通的渣滓,这些人对于铁通的今天,应该负有责任,当然了,追朔源头,根子还在有权利让他当老总的更大的领导,不识人,不用长,一己私利,不良且随意之官风直接打造了铁通的没落 。
对诸多老总一言蔽之,以偏概全,误解与漏网的自难避免,倒是希望三十个省分都能有网友站出来,说一句,俺们的老总是个好老总,俺们的领导班子过得硬,心理反会安生 。
此种用人制度,既然造就了省分领导一层,火炬传递,自然会造就中层,省分中层的疲软与臃肿,不称职,直接的反映就是经营的乏力,山大王当不好,喽罗兵自然不做为,中层很重要,有本书写的就是“赢在中层”,中层没赢,所以铁通就输了 。
对于集团的领导层,因部门繁多,机构臃肿,一直不屑于用心了解,在此也就不去妄加揣测,但是,有一点可以告知各位,铁通总部,在基层属于基本没有威信范畴,也请总部的各位领导闭门思过,好自为之,别逼着我们用“国足欢迎你”来表示隆重欢迎 。
谈起用人,不能少了学生兵,这个年龄段,代表着一代人的铁通新兵,大部分都是80后 。
我们不妨用刚刚毕业,一脸清纯(甲醇也在此列)的大学生来做个例子,新员工的成长史,相信还是有说服力的 。
铁通在走向社会后,基本每年都到学校去直接招聘应届大学生,数量不等,但大多数省分都如此做过,如此做法,丝毫不能怀疑看中的是这些学生将成为企业的未来,成为希望,成为铁通的脊梁、栋梁 。
2002年,铁通第一次走进校门,从应届毕业生中招收了大批毕业生,专业也涉及到各个专业,从通信工程到文秘、行管,应有尽有,只是一年不到,有些人便萌生退意,人员开始逐渐流失,究其原因,无非是看不到企业发展的潜力,自己又不愿在这种混沌中耗费青春,于是,选择了离职、跳槽,80后的这些小皇帝,确实显得比较冲动,胆儿大 。
有一位江西女生,南方某重点大学的毕业,计算机应用专业,在铁通工作了一年的时间,学校在中国还是很有名气,虽不比清华北大,但从招生分数上至少是不亚于北航、北邮的,女孩儿家在某省会城市,条件也比较好,知识分子家庭,有着良好的家教 。
这个学生在毕业培训时,我给讲过课,后来也就没什么接触,手续办完临走的时候,小姑娘来道别,闲谈了两个小时,问了他两个问题,1.为什么当初选择了铁通,2.为什么今天要离开铁通 。
不知是南方的姑娘比较独立泼辣的特点,还是行将离去的坦然,小姑娘说话很直率,也很直接 。
选择铁通,源自三个方面的初衷,1.铁通是个新生企业,涉足的又是国内的电信市� 。
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2.铁通隶属于铁道部,背景深厚,在中国这个地域广阔的国家,铁道部无疑将会一直充当国家经济发展的主要载体,而铁通,仅靠铁道部,就足以养活自己,前景乐观 。
3.铁通在电信市场上属于一张白纸,没有包袱,对比其他几个运营商,发展的空间更自由,相对乐观 。
思维缜密,推理严谨,值得肯定 。
走的理由呢?三个因素:1.自己是学计算机专业的,培训完毕,被分配到了市场部,考虑到刚刚毕业,不应该给单位增添麻烦,小姑娘选择了服从,将近一年的时间里,感觉没有什么收获,市场部一堆人,会给计算机重新安装个系统的没几个人,自己刚来,好多人电脑出了毛� 。
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2.领导经常拉着去谈客户,吃饭,很反感,尤其是个别人喝多以后的所作所为 。
3.看不到企业发展的朝气和潜力,倒是对企业守旧、陈腐的管理模式感触颇深 。
闲谈中,小姑娘几乎没有什么隐瞒,他曾经找过主管领导,希望能调换一个岗位,结果当即被说教一番,“刚毕业,就被留在了省分,领导重视,空间广阔,潜力巨大”,云云,一套放之四海皆可用的思想工作做下去,小姑娘顿生退意,年轻人不喜欢虚伪 。
任何一个独立的年轻人,都希望能够凭借自己的实力,为自己的今后打下一个坚实的基� 。
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02年毕业的学生,在铁通供职至今的人,早已了了无几,简单估算(不一定准确),至少有一半的员工在经历了贝尔、华为、中兴、思科的培训后,另谋他就,而其中不乏直接求职华为、中兴之人,想来可笑,潜规则上,厂商是很忌讳直接从运营商挖人的,而对于铁通,乙方照挖不误,根本不尊重你 。
后期毕业的学生,至今依然留在铁通的,不好统计还有多少,学生也只是铁通人才范畴的一类典型,铁通这几年流失的各类人才实在难以尽数,这个年头儿,没几个关羽那般傻忠诚的,择木而栖,本不该埋怨 。
人才随风气为转移,居上位者有转移风气之责,只有“视正”,才能“则明” 。
至于把学生招来,简单说教后,直接扔在基层,从此不闻不问的,应该说,还是非常普遍,鉴于我自己的圈子也很有限,看贴的小弟兄们,如果有兴趣,不妨在此介绍一下你周边的生活 。
不过,另外一个角度看,铁通也有自己的魅力,如果不去考虑百年铁通到八年铁通的沦落,做为一个铁通人,如果在此充实了阅历,掌握了知识,那么,你就可以说没有虚度,至少是提高了你在夹缝中生存的能力,学会了外行领导下的游弋自如,铁通这种复杂的人文环境,属于可遇而不可求的范畴,换个地方,不一定能见识到 。
再者,人生本来就是炼狱,如果你真的有了一份属于自己的能力,你有了3、5年的炼狱经历,又何愁凤凰涅盘,烈火重生,这句话,主要是送给那些初出校门,刚入社会的莘莘学子 。
案例之二:管理-制之殇 补上一句:“殇”-不成人也,谓之“殇”,语出《说文》,大白话就是夭折 。
铁通从生到死,内忧外患,难再继续苟延残喘,内忧,不仅仅是内部的财务压力,员工心殇,堪忧,外患,也不仅仅是外界谩骂、讥讽,企业经营不善,最差国企的帽子,对不起人民,对不起党的压力才更大,这个压力可以摘下任何领导的乌纱 。
这些因素,也注定了铁通不再具有存在的价值,注定铁通即将夭折,不公平的是,死了也就死了,铁通的死,却如同凌迟一般,要让你眼睁睁的看着自己被一刀一条的割下来,直至最后闭上眼睛,只要还有一口气,你就在不停的哀嚎,一切太残酷,太血腥 。
铁通的“制”,从上到下,不是没有,而是有章不循,有禁不止(铁通的领导讲话经常如此使用此八股),国有国法,家有家规,谁敢如此大胆,公然背道而驰?是“众”,铁通没人去遵守这些规则.案例之三:项目-策之殇 中国古代把一件件的事情,用竹片或木片记录下来,成编的叫做策 。
千万不要以为会开的多,项目就会做的好,结果往往是背道而驰,离心向背的 。
总部经手的项目,一言以蔽之:尽管是“满汉全席”饕餮大餐一般,数量多,耗费高,却没有哪个项目做的好,得出这个结论,本人一不承认草率,二不承认偏激,如果哪个项目做到了多快好� 。
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到了省分的项目,还是和集团的项目有区别的 。
上文说过,铁通省分这一层,人才并不少,但是,分配在不同的部门,就显得人才紧缺了 。
对于项目管理,一言堂的项目很普遍,“某个项目是xx人做的”,“某个细节要问xx,只有他清楚”,此类的话题,在铁通省分公司极为普遍,天长日久,项目堆叠起来,问题也就出来了,方案构思不充分,甚至完全是一个人的思路,系统开通了,不能用,铁通各� 。
饲钪彰挥衅鸬阶饔茫踔粮久挥锌ǖ南低常膊簧伲葱∠钅�50万测算,十个就是500万,在全国的大多数地区,也可以买上十几套房子了 。
还有经手人跑了,系统就没人管了的情况,形成浪费的结果都是相同的,以十个估算,不为多 。
至于地市公司的项目,和尚头上的虱子,明摆着的,换谁,也是能多要十万是十万,不要不花是傻瓜 。
铁通的策之殇不仅仅是在项目管理上,采购、合同,可以说哪个环节都有问题,在环节控制上,铁通也不是没走流程,只是把流程当作了流水,文件会签,本不乏负责之部门或人员,在意见栏中去认真注明意见,但不会起到作用,在铁通,事情到了走流程这一步,基本也就是定格了,会签结果拿到老总那儿,胡乱解释一下,老总自然签字,不会欺骗领导就做不了中层,自古以来就如此,流程变成了流水线,逝者如斯夫 。
看看铁通的这个机房,那个机房,这边一个路由器,那里一台交换机,甚至还有把铁通的设备拿到加速器商的机房里面做业务的,形形色色,各种各样的事儿都有 。
有人说了,老总有问题,不称职,渎职!其实不然,说来说去,还是铁通的文化内涵,如此结果,很多领导都是可以想象的到的,明知道这家东西贵,还去采购,明知道是浪费,还要去做,不难猜测其中奥妙,往往是老大更愿意接受这种局面而已 。
看不过眼的是底层的工人,一套系统几十万,看着心疼,顶多背后嘀咕几句,但泥鳅就是泥鳅,泥鳅只能钻到泥里 。
装傻,很重要 。
所以说,铁通亡,民心失,不仅仅是领导的问题,也不仅仅是集团或者省分的问题,也不仅仅是管理的问题,也不仅仅政策问题,也不仅仅是对手封杀打压的问题,也不仅仅是 。
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真要回答这个问题,恐怕需要铁通的八万人重新苟合一起,各抒己见,写上几个长篇,才能罗列一二,否则,谁也回答不清到底是哪里的问题,筛子,只有四周是架子,其余部分都是窟窿 。
一切又是谁之过?铁通的明天-兼后记 企业的兴衰,俨然历史的缩影,企业兴亡,也给多少人留下了遐想,给人留下几多惆怅,八年江湖,抛开表面看本质,铁通还是有一些值得书写的东西, 首先是铁通集团获得了经营最差的D类企业,且为排名倒数第一的殊荣,这一点很是值得称道,毕竟第一只有一个 。
其次是八万人,逃荒一般,长征一样的劳累奔波,最终却难逃西路军全军覆没的结局,也难以挥去苏武牧羊的凄凉,好在还是有部分员工、领导获得了高额收入和市场的提成,政策的倾斜和疏漏也给大家提供了机会,从公网角度,铁通基本完成了市场化、社会化的转型,专网也有幸坐上了铁通的婚车(昏车),当了铁通几年的伴娘 。
再值得称谓的,就是铁通开创了企业由董事长亲自抓经营的先河,事必躬亲,堪比诸葛 。
最值得称谓的,是通过大家的努力,有了打电话先说“你好”的规矩,社会上,也有更多的人知道了铁通 。
回过头,豁达些想想,其实一切都不算什么,大浪淘沙,某种含义上,还应该感谢大自然的恩赐,围绕“铁通”的方方面面,细枝末节,此种结局,无人会感到陌生 。
结局,大家早已心知肚明,在此,不妨简单说说移动的工作思路,也不枉在移动集团混过一段时光 。
在09年移动的经营会上,移动集团明确了未来业务的发展思路,简而言之:一是移动固话(不再是大家习惯的十一位号码,是7位或8位的短号码),二是移动宽带,简言之,就是结合3G的发展,实现无线上网,并且可以共享一个手机来做的网关,想想,家里不用一根根拉蜘蛛网了,也不用“猫”了,多么令人憧憬的前景,只是TD不争气,一切都还要假以时日,但是,目标是明确的 。
既如此,铁通的人怎么办,“无条件”就是没权利谈条件,树倒猢狲散,所谓的“一个移动”,说说而已,还是那句话,大浪淘沙,“看了《集结号》,才知道组织也靠不住”,只有金子,才能去自身发光, 。
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铁通来自哪座山,最终要回到哪道川,最终要去过久违的日子,电务段的环境并不陌生,“吃不饱,饿不死”,多熟悉的比喻 。
抛开哀怨、挥去积愤,忘却曾经的凄凉,此时此刻,无需抱怨没降大任,照样劳筋累骨的苦涩,应该相信这种结局,每个铁通人都不愿看到,却也需要每个人共同承受,当然,也包含我们的赵吉斌董事长 。
八万百姓本荒草,自难挡野火的摧残,但百姓也是水,水能穿石,水能覆舟,此言,也献给赵吉斌董事长 。
成功不是偶然,失败也不是命运 。
天不言日往月连,地不语山高水深,从第一次看到“铁通之痛”那篇帖子时,就一直挥不去其中的共鸣,也想写几句话,做个补充,值此迷失之际,再不能寐,超出涵养所限,郁愤如斯,得做此贴,未知一发不可收,罗里罗嗦,成了裹脚布,洋洋洒洒八万字,描述了八万弟兄八年铁通的苦难生涯 。
好在得到了如此多网友、同仁的肯定,诸多回帖中,也看到很多人在关心本人,还外带了各种猜测,略显多虑,也许只在此山中,也许就在眼前,大家就当作一个普普通通的铁通人吧,如果几年之后,大家如果还记得曾经的铁通,还记得天涯上的这个帖子,就已感激不� 。
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天下熙熙,皆为利来 。
天下攘攘,皆为利往,无论如何,公网专网,都是弟兄,不可无休止的苦了自己 。
此文冗长,难表对曾经的同仁,铁通的弟兄的深深敬意,并借天涯这个空间,向关心铁通命运的各位网友,深表谢意 。
让我们共同唱起骊歌,坚信--明天会更好! � 。
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