那么如果你不知道铁路问事处的电话号码你又会怎么办？很多人又都会想到我们最常用的电话号码查询台――114 。
那么今天我告诉你，拨打114查号台，你肯定查不到铁路问事处的电话号码 。
因为铁路电话都是公司的，在网通的查号台根本查不到 。
那么你可能又会说：那就打铁通的查号台呗 。
可是多年来人们都已经熟悉了网通的114查号台，有几人知道铁通的查号台号码呢？反正我是不知道！查不到铁通查号台，也就查不到铁路问事处，查不到问事处，你就无法知道列车到达的时间，这就是我前日遇到的一个闹心事儿 。
几天前，父母要从外地回来，为了打听铁路的车次，我习惯性地拨通了114，接线员甜美的声音一如既往的亲切，当我说想查铁路问事处的时候，她依旧甜美地说：“对不起，铁通的电话我们没有登记 。
”我忙问铁通查号台是多少号，对方答：“对不起，我们没有登记 。
” 放下电话，我感到疑惑，记得以前也曾经拨114查询过铁通电话，对方在告知我铁通电话未在网通登记之后，都会热情地告诉我铁通的查号台号码的，而今天却不再提供了 。
我想这个年轻的接线员妹妹确实不知道铁通查号台号码吧，于是我再次拨通了114，希望遇到一个有工作经验的接线员大姐 。
果然，从对方的声音上听得出是一大姐，可惜她依然无法提供给我铁通的查号台号码，这令我很是气愤：“你们以前不是能够提供铁通查号台号码的吗？”对方答：“现在不能提供了 。
”于是我无可奈何地说：“难道这就是你们网通与铁通竞争的结果吗？”对方也是无奈地一笑，算是默认了 。
放下电话，我还是不甘心，于是我第三次拨通了114 。
接线员得知我要查询铁路问事处之后，非常委婉地说：“对不起，我们无法提供铁通的电话号码，但如果您想查询列车车次的话，我可以解答 。
”上天� 。
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我打了三次网通查号台才得到了列车车次的情况，然而又会有多少人会像我这样的锲而不舍地死缠滥打呢？如果遇到急事要接站，又恰巧不记得铁通查号台的电话，再遇到网通的一位服务不周到的话务员，唉，你就别指望通过电话了解车次了，直接奔火车站去打听好了 。
商业竞争本是无可厚非的事情，网通公司在多年的业务发展中占据了通讯业的龙头老大地位，积累了丰厚的客户资源，谁要想查个号码，必然首先想到114，114已经成了电话号码万事通的代名词 。
然而自从铁通公司成立后，这个小兄弟开始与大哥大分抢一杯羹了，起初网通还是很大度地容忍铁通，从114查号台就可以反映出，人家会客气地告诉你铁通不在我这里登记，你可以拨96114查询铁通电话，瞧，多有大家风范！多让人服气！然而铁通最近也不知是怎么得罪了网通，网通生气了，不再提供铁通查号台的号码了 。
这下子老百姓可就懵喽，平时光记114了，谁记得小铁通的查号台是啥号码呢 。
这就像东院的老张家和西院的老王家打架了，老张家的朋友找上了老王家的门打听老张家在哪儿，老王家脸一扬，脖一扭：“I Don’tKnow！” 唉，网通公司是个大公司，咋就这么小家子气呢？不过这也怪铁通，这么多年了，怎么就没把96114做成一个家喻户晓的品牌呢 。
只好感慨一番，网通与铁通的竞争斗法，让咱消费者好麻烦！下次可要记住了，查网通打114，查铁通打96114，网通和铁通是不“兼容”的 。
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