上一日零点停机，非常精准！因为工程上的事，用手机比较频繁，所以专门记着交费，不曾想，忙着做我的娱阑颜荆谷煌耍训氖焙蛞咽鞘悖翟诓幌氤雒牛谑谴蚩缒跃龆ㄓ弥Ц侗Τ渲� 。
进入联通的网站，习惯性地想查下余额，网站正在升级（——请记住这一点，事情也许就因此而起），无法查询，但可以交费，于是按提升进行了充值 。
我充值的时间大概是10：39分左右，10：40我收到了联通交费成功的信息，于是拿电话打最可能给我电话的朋友，不通！心想可能是延迟，过了十几分钟，还是不通！再等，再打，仍然不通！于是咨询客服，回复没有收到，反复几次后，客服“请”我咨询支付宝 。
心里奇怪：这是联通与支付之间的往来，为什么要让我来查询呢？但他们是老大，只好找出去找公用电话电话支付宝，支付宝回复是已经支付到位，这点我也坚信不疑，支付的“交易号”“UDP”都有，而且我收到了联通的确认信息 。
再回联通，并把交易流水号和UDP号交给他们，说是再查下后台 。
其时是13：00左右 。
13：17我又收到联通的一个交费成功的信息，但信息没看完，辽宁朋友的电话就进来了 。
我说朋友：“真巧呀，我刚刚收到联通的确认信息，我十点多交的，手机刚通 。
”朋友说：“哪里呀，是我给你交的，我现在内蒙的白音华，我没法给你充，是让我儿子给你充的 。
”接完电话，急忙致电联通，说明了情况 。
没想到，我从此开始了漫长的交涉和等待 ... ...通话的数量已无法统计了，其间有我咨询联通公司的，也有联通公司的回复，但只有一个答案：没有！更怪的是，电话转到了我老家的营业厅，客服一口土话，告诉我几种可能：一，我没交（客服虽未明说，但话语之中很明显）；二，支付宝没给转；二，我上当了，说是现在有很多冒充联通公司，发个确认信息，但并不给充值 。
生气，实在让人生气！用支付宝已有几年，不能完成的交易，这是第一次 。
但也许有这种可能，于是再次致电支付宝，客服也是高高在上的口气，但我对她的推托进行了质疑，大致的对话如下——支付宝客服：你是交给联通公司的，你要找联通公司 。
我：既然你们有此业务，你们就应该有业务接口，出了问题，为什么是我要来回跑？你们负有不可推卸的责任 。
支付宝客服：我们仅仅是个支付平台，不经手你们的资金？我：想问一下，我的钱是不是存在支付宝里？支付宝客服：嗯 。
我：那么，你们会不会利用我有存款产生利润？这个是必然的，既然你们有收益，你们就有责任，这是对等的 。
支付宝客服：我们已经按照你的要求支付出去，你应该找商家 。
我：打个比方，如果我是通过银行或邮政汇出了钱，但钱没到位，我是不是应该找银行或邮政查询？支付宝客服：（沉默） 。
我们查一下再回复你吧 。
... ...我再次与老家营业厅的客服通了话，解释仍然如此，我问她：按照您的话去推理，就是说我上当了，钱让人给黑了，不要再查了，联通没有责任，对不对？对方无语 。
我请求她给我她的工号，她很干脆：不给你说 。
我请求她告诉我她的名字 。
她说：我就是不告诉你！——我非常理解客服们，说实话，无论是吵、是闹，她们都是在按公司规定行事，我也只对事不对人 。
但不肯报工号，又不肯说姓名，这该是一种什么行为呢？她不可能做贼心虚，但却不是光明磊落 。
我没有投诉她，但把情况给联通作了声明 。
今天联通又来了电话，还是那个答案：没有！不过让我拿着我收到的信息去他们公司 。
这不能不令人生气，其一，联通公司向我的手机发送确认信息，他们不可能没有记录，二，我从一个城市赶往另一个城市，费用谁来报？其三，相信用过联通186的人都知道，联通公司的垃圾信息特别多，多的时候一天可以收到七八条，他们的信息一般情况下，收到我们集体删除，已经形成了习惯，所以最开始收到他们确认信息的时候就删掉了；其四，联通一再让我们去寻找证据，这很不合理，举这个事情中间的一件事，他们让我向我的朋友要朋友帮我充值的卡号，问朋友是否真的帮我充过值，本身就很不礼貌，而且朋友也和我们一样，充完值随手就把充值卡扔掉了，谁会想着会出这样的事，大家也都是相信这公司的呀 。
我问今天打电话的客服，我老家营业厅那位客服的情况，客服的回答支支吾吾，显然这事在他们就没当回事 。
这就是联通公司吗？真的不敢想象 。
我突然有点泄气了 。
说实话，我充的钱并不多，两次充值，都是充了五十元，何况投诉到消协又能怎么样呢？到了目前这个情况，无论怎么努力，估计也难找回来了 。
哪个坟地没有屈死的鬼呀，认了吧，五十元不值得这么生气 。
但钱无故蒸发，实在令人想不明白，所以写出来，算是这件事过去了，再就是想让明白的朋友给指点下，最关键的是请读到此文的朋友不要再重蹈我的覆辙 。
