根据中国联通董事长常小兵之前透露的信息，中国联通电子渠道去年一年营业额达到124亿元，预计今年将会顺利突破200亿元。而实际上，根据中国联通半年报，今年上半年，中国联通电子渠道的销售额实现营业额101亿元，比上年同期增长113%，占联通上半年销售收入的10%左右，且占比越来越大。以广东为例， 3G正式商用两周年来，广东联通中高端3G用户规模已经超过500万户。
并且，今年以来，国内电子商务发展迅猛，对扩大所售商品种类有巨大需求，运营商的3G手机、号卡、套餐等产品均为标准化，非常适合电商渠道销售，因此，联通内部认为，与电商渠道的结合已是必然。国内几大电商网站，如新浪商城、淘宝商城、京东商城、腾讯QQ商城、已在高调开卖联通3G产品。
三大运营商中，中国联通对电子商务尤其重视，销售规模迄今也最大，但实际上所定的发展目标最高，压力也最大，因此创新也是必须的。据悉，继在淘宝和拍拍商城开设淘宝旗舰店后，作为中国联通各种新业务试验田，广东联通已领衔开始筹建联通首个省公司互联网联盟合作分销平台“沃商城”， 广东联通将该平台作为最优惠的行货WCDMA手机集散地，通过分发、代销等模式，与众多互联网站合作，为用户提供“最贴心的3G服务、最优惠的行货手机、最实惠的3G套餐”，来建立电商渠道合作的标杆和典范。
2010年，中国联通实现通信服务收入823.6亿元， 同比增18.0%。移动非语音业务收入占移动通信服务收入比例达到32.0%，同比提高4.4%。3G业务实现通信服务收入115.9亿元，季度环比增40.2%，3G用户累计净增1131.8万户，达到1406.0万户，其中手机用户占90.4%，用户ARPU为124元人民币。GSM业务全年实现通信服务收入人民币707.7亿元，同比增长2.6%。GSM用户累计净增852.1万，用户总数达1.5336亿，同比增长5.9%。用户ARPU值为39.5元，同比下降4.1%。
中国联通自2008年10月与中国网通合并以来，自主营业厅数量达到18000个。用户数也是非常庞大，在网络通信方面与中国电信二分天下，而遗留的互联互通问题，始终没能解决。
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