以下的内容,我从14日开始写,陆陆续续写到今天,用了三天的时间,文中涉及的截图过多,因此没有贴出,只以文字叙述来说明(2.162011 2:30PM)
今天再PO此文,不为别的,就是想说3G网路来说WCDMA是技术条件最成熟也在世界范围内广泛使用的,而大陆三家运营商只有联通公司应用这个网路,别无分号。在3G刚刚兴起的中国,联通公司为了推广3G而作的努力作为一个“局外人”的我都能感受到。而跟大表哥沟通后,我也理解了毕竟是新兴的内容,难免会产生一些问题,这些问题不是不可以解决,而是需要联通公司去完善和成熟。
对于我来说,那不知什么原因产生的流量差距其实并不很重要,对我来说最重要的情绪也许跟我截图的这个大大的心情是相似的:
归根结底两个字,就是信任。如果不再对这个系统信任,那用户还能做什么选择?每天都查看流量、记录自己的使用记录,那是多么烦恼的事情。
总觉得,不怕出现错误,关键是出错误或失误后的解决。还是那句话,出了错没什么,任何人都会犯错,任何公司也会犯错,不怕出错,出了错大方承认并修真,那就让人敬佩。否则死扛硬拗,我想结果无非就是让别人不再信任并远离。不是吗?
由于设置提示手机流量使用情况,因此每天上午北京联通公司都会发来截止到上一日的3G总流量情况。而我发现问题是在2月11日上午收到北京联通公司发来的截止10日的流量情况通知。当时在微博中发出了疑问。只是那时候都无法查看当月的使用详单,所以一直没有办法核对。只能拿当时瞪鯬HONE的用量统计与联通的统计来对比。
上边的截图,左边是联通公司发来的统计,截止10日共计使用流量170.49M,从9日到10日,一天流量高达将近70M。而IPHONE在11日上午11点左右统计的使用流量为133.7M。这下联通的数据统计与IPHONE数据统计差距高达将近40M左右。
但是自2月1日至2月11日,手机上网详单在联通网路营业厅没发查,前往联通营业厅也是没有详单提供,所以无法核实到底是哪里出了问题。到了12日详单可以查询,但无法查询9日、10日、11日的详单;13日情况仍然如此;14日再查询,这三日的详单也出来了。而问题也随之而来。
以下的用量,是按照条件查询每日的上网用量在联通查到的详单情况,而后边的每天的“联通提示”是隔天的上午由联通10010发送来。截图中显示的数据,即每日的用量。
1日用量11903KB 约合11.62M,2日上午联通提示11.56M
2日用量206KB,约合0.2M,3日上午联通提示已使用11.80M
3日用量3264KB,约合3.19M,4日上午联通提示已使用14.94M
4日用量4877KB,约合4.76M,5日上午联通提示已使用19.72M
5日用量35133KB,约合34.31M,6日上午联通提示已使用50.01M
6日用量2183KNB,约合2.13M,7日上午联通提示已使用56.14M
7日用量2832KB,约合2.76M,8日上午联通提示已使用56.85M
8日用量2146KB,约合2.10M,9日上午联通提示已使用60.97M
9日用量65605KB,约合64.07M,10日上午联通提示已使用104.22M
10日用量49384KB,约合48.22M,11日上午联通提示已使用170.49M
11日用量5926KB,约合5.79M,12日上午联通提示已使用179.02M
12日用量1531KB,约合1.50M,13日上午联通提示已使用180.29M
13日用量965KB,约合0.94M,14日上午联通提示已使用181.45M
14日用量6549KB(截止查询详单时间为止,截图),约合6.39M。
1日至8日,分日详单累加结果是61.07M,9日上午联通发来短信提醒的结果是截止8日使用了60.97M。这都没问题,因为差距只有0.1M。
而计费开始显得混乱,就从9日开始。9日用量按照联通的详单我使用了64.07M,累加前8日的61.07M,总计应该为125.14M,但10日上午联通短信提醒截止9日的情况却是104.22M,少了20.92M?
10日按照联通的详单记录,我的3G网路用量48.22M,如果累加前9日的联通详单用量125.14M,应该为173.36M,11日早晨联通短信提醒截止10日使用流量170.49M。而当日上午11点,我瞪鯬HONE数据统计截止到11点左右流量为133.7M。这下,联通的计费与我瞪鯬HONE统计差距到了39.66M。
截止我今天下午查询详单,截图为止,联通的计费单上我已经使用的流量是192496KB,约合187.98M,而IPHONE的数据统计是144.5M,差距为43.48M。
凡是这些大流量我都是有记忆的,因为只要不用WIFI,若要产生大流量,我都非常注意。这也因凡是大流量将要产生前,IPHONE提醒是其一,这是IPHONE的特点,但凡没有WIFI而要产生大流量的DOWNLOAD动作时,IPHONE都会警告。最重要的是这个流量大概多少我心里有数后,才决定在没有WIFI时是否用3G网路。
另外,IPHONE是自动搜索WIFI,所以无论在哪里,只要有WIFI都会第一时间通知我。而在家中或老爸公司,更是自动加入WIFI,所以不存在忘记的问题。所有这一切习惯,就是为了保证不要产生大流量3G网路。
所有这些习惯也好,记忆也好,都让我对大流量非常清楚。比如说1月,我就消耗过100M左右用3G网路看FMB在武道馆的演唱会,那是女友开车我坐车无聊时看的。当时因为流量还有很多,因此就看了30分钟左右。
联通的数据流量统计与IPHONE的这些差距我不知道为什么产生,但是在截止到14日的详单中,我的大流量笔数就是四笔。
5日凌晨1点55分22秒,29008KB大约28.32。
9日下午3点50分21秒,43942KB大约42.9M。
9日晚间11点30分38秒,21316KB大约20.81M。
10日上午8点29分00秒,38233KB大约37.34M。
5日凌晨2点左右的那笔流量29008KB,是我DOWNLOAD了一本大小约27M的书产生的,因为当时在外头HIGH歌,我唱的有些累了想看书,但那个韩国人开的KTV没有WIFI所以产生这个流量。
9日下午3点50分21秒的42.9M流量就颇让人差异。因为是农曆新年后的第一个工作日,我是在老爸公司的,那实罰HONE自动在WIFI联网状态下。怎可能产生42.9M的流量?!
9日晚间11点30分38秒产生的20.81M是我在吧,因为没有WIFI时DOWNLOAD游戏和软体产生的。
10日上午8点29分00秒产生的大约37.34M的流量,我亦知道爲什么。因为前日晚间DOWNLOAD的文件比较多,有三个没有安装成功,而我回家后就睡觉了。早晨起床后开机离开家,当时剩馀的三个软体是在车子上用3G网路来DOWNLOAD完成的。
所以这四笔流量,三笔很清楚,而就是9日下午那笔。首先在那个时段我没有做任何DOWNLOAD动作,其次,我是在WIFI环境下。所以这笔40多M的流量从何而来?
所以算来算去,也觉得这流量记录让人费解。其实说来说去,还是那句反复说了好几遍的话,计费系统必须准确,如果运营商的计费系统让用户产生疑问,那对运营商来说就是一种伤害。用户丧失了起码的信任,就好比人和人之间没有了信任感,还何谈其他呢?
其实这些话,网路中无数大大在谈,无数大大在感慨。而我更相信,我分析这些也是废话,因为联通公司必然后自己的“智囊团”或者说质量分析部门来应对一切问题。这些浅显的道理联通公司也一定明白。只是,也许大表哥说的也有道理,就是一个新兴的内容,难免会出现一些问题,那么就请出现问题后积极妥善的处理吧!
对比几家运营商,在超过套餐以后联通公司比移动公司要便宜很多,而从速度上来说(抛开信号问题不谈)联通比移动要快也是事实(这是我自己的使用经验,因为两家公司我都在用3G怀�3),那么性价比来说北京联通公司就有它的优势。只是,所有这些的基础是计费系统的准确。用了,就是用了。没用,那也不能莫名出现用量记录,这是最最基础的东西。如果这个基础不在,谈其他的都没有什么意义。
希望WCDMA网路在大陆的发展越来越好。也希望3G网路越来越完美。