答：用户使用“互联星空”业务及其内容服务，将产生两笔费用，即通信费和信息费 。通信费是用户使用中国电信通信网络所产生的费用，由中国电信向用户收取 。
CDMA1X用户按流量收� 。
咛遄史驯曜家灾泄缧鸥鞣止揪咛遄史颜呶� 。
信息费是用户使用内容/服务提供商（SP/CP）提供的增值内容或服务所产生的费用，由中国电信代SP/CP向用户收� 。
畔⒎延蒘P/CP自主定价，报中国电信进行审批后执行 。
计费方式分为按次计费、按天计费、包月计费三种 。
收费标准采用价格上限封顶：按次资费一般不超过2元/次，按天资费一般不超过2 元/天，包月资费一般不超过10元/月 。
96.互联星空的如何付费？
答：用户使用“互联星空”产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取 。
97.为什么互联星空上无法下载图片？
答：用户在“互联星空”上无法下载图片或其他内容可能存在如下原因：一、图片不存在；二、终端不支持图片格式；三、无线信号不好 。
（七）彩e业务
98. 彩e业务是什么？
答：彩e称为移动多媒体邮件业务，是中国电信公司及其内容和服务提供商合作为CDMA 1X 用户提供的一项移动多媒体邮件业务 。
彩e业务包含两部分：彩e 邮箱、彩e 信箱 。彩e 邮箱业务通过手机客户端软件使用业务，彩e信箱业务通过WAP（互联星空）使用业务 。
99. 彩e业务的功能是什么？
答：手机接收来自互联网上的多媒体邮件：通过互联网上的任何邮箱（可以含文字、图片、音频、视频等内容）发送到“彩e”手机上，手机会自动保存邮件附件至文件夹 。
“彩e”用户发送多媒体邮件到互联网：“彩e”用户可以将多媒体邮件（可以包含文字、图片、音频、视频等内容）发送到互联网上的任何邮箱 。
“彩e”手机之间互相发送多媒体邮件：“彩e”用户可以用手机互相发送多媒体邮件（可以包含文字、图片、音频、视频等内容） 。
100. 如何使用彩e业务？
答：通过按手机上的“e”键进入“彩e”菜单或通过按手机上的“互动视界”键进入彩e定制菜单 。选择“邮件设置”选项；再选择“注册/注销帐号”选项；选择“注册帐号”实现“红草莓”功能的开通；用户登录互联网，进入自己的互联网邮箱，设置自动转发功能，将邮件自动转发到“手机号@cumail.cn”上 。
101. 彩e的资费是什么？
答：“红草莓”业务资费包括邮箱费和发送费两部分，接收免费 。
102.“彩e”用户与“彩e”信箱用户的区别是什么？
答：“彩e”用户分为二类：
（1）“彩e”用户（“彩e”邮箱用户）：使用支持“彩e”的手机，在“彩e”中注册生成的用户；通过“彩e”注册的用户，可以使用“互联星空”中的“彩e”信箱 。
（2）“彩e”信箱用户：使用“互联星空”注册的用户（适用于不支持“彩e”功能的手机用户） 。
103.“彩e”的特点是什么？
答：（1）支持收发大容量多媒体邮件
（2）传送文字邮件(最多5000 汉字的正文)
（3）支持传送视频流、彩色图片、铃声等音频流的多媒体附件(最大 100KB)
（4）支持接收视频流、彩色图片、铃声等音频流的多媒体附件(最大500KB)
（5）与电子邮件完全兼容
（6）可以接收来自任何邮箱的电子邮件
（7）可以向任何邮箱发送电子邮件
（8）支持抄送、密送，支持向多人发送电子邮件
（9）支持转发、回复、全部回复邮件的功能
（10）邮件不受手机机型限制，具备优异的互通性
（11）统一的媒体格式，方便用户在互联网和手机之间传递媒体内容
（12）图形格式：JPEG、PNG；铃声格式：MMF
（13）动画格式标准：GIF；影像格式：AMC
（14）简单、友好而熟悉的操作界面
（15）用户无须设置任何使用参数
（16）简单的编写邮件方式(与普通PC 电子邮件完全一样)
（17）使用界面和方法与PC 上类似；一样支持剪切、复制和粘贴
（18）“彩e”手机普遍支持强大的邮件和文件管理功能
（19）提供近似PC上OUTLOOK 的收发邮件、收件箱管理、发件箱管理等功能
（20）实用的文件管理器，近似PC 上资源管理器的功能，实现对用户文件 的归类、重命名、排序等管理
（21）强大的反垃圾邮件功能
（22）可选择自动/手动接受邮件
104.“彩e”业务的使用条件是什么？
答：只要使用支持“彩e”功能的CDMA 1X 手机，并开通CDMA1X 数据业务，便可直接使用，目前所有的CDMA手机UIM卡已经预先开通了CDMA1X 数据业务，可以直接使用“彩e”业务 。
105.“彩e”信箱业务如何开通？
答：用户可以通过“彩e”手机和“互联星空”进行业务申请，注册为“彩e”用户 。
注：只要用户开通了“彩e”邮箱或“手机信箱”业务，就可同时使用两项业务（持“彩e”功能的手机用户），而不重复计费 。
（八）流媒体业务
106.手机电视是什么？
答：“手机电视”业务是基于中国电信CDMA 1X精品网络，采用先进的流媒体技术，为用户提供高质量的视、音频服务的手机增值业务 。
所谓移动流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上，让移动终端用户能够一边下载一边观看，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以观看的技术 。实际上流媒体技术是网络音视频技术和移动通信技术发展到一定阶段的产物，涉及到数据的采集、压缩、存输以及网络通信等多项技术 。
107.手机电视的业务内容有哪些？
答：用户使用“手机电视”业务，可以在手机上收看实时直播的电视节目，欣赏流行的MTV和经典的音乐，观看最新电影的片花预告和经典影视剧的剪辑，实时查看天气预报，下载精彩的体育赛事，查找自己喜欢的相声小品、明星访谈等综艺节目和幽默搞笑的短片，并有和生活息息相关的衣食住行等各方面的精彩内容 。
108.手机电视的使用条件是什么？
答：用户使用支持“手机电视”的CDMA 1X 手机，开通CDMA1X数据业务，便可直接使用 。
109.手机电视使用模式分别是什么？
答：根据业务内容分为点播模式、直播模式和下载模式 。
（1）点播模式：用户可以通过访问手机门户，发现感兴趣的内容，有选择地进行播放 。点播形式的最大特点就是灵活 。
使用“手机电视”业务可以使用户主动地选择自己喜欢的内容，而不用被动接受，随时随地而没有限制 。
（2）直播模式：直播形式的最大特点就是实时 。根据实时内容信号源的不同，又可以分为电视直播、路况监控等 。
使用“手机电视”业务在手机上就可以观看各套电视节目的直播、实时的路况监控 。
