上周六中国电信在我们家小区搞了个宽带升级推广活动，可以免费把4M宽带升级到12M，并且试用到7月底。对粑粑这个紧跟潮流的“潮人”来说，这可是天大的好事，连忙去登记申请了。当时，电信的人说本周内就可以搞定，可是左等右等，一直都没见行动。粑粑实在是忍耐不住了，给电信打了电话询问进度。结果，电信的答复令人大失所望，原来小区的线路根本就还没有铺设好，无法达到12M宽带的条件，问他们什么时候能搞定，也是一问三不知！这样的回答把粑粑给气得，这完全就是忽悠人民群众嘛，在还不具备能力的前提下就胡乱承诺消费者，这就是所谓的优质服务吗？哎，粑粑也没办法，想投诉也无门啊，只能耐着性子等待。什么时候真正的高速宽带才能连进我们家啊？