电信应急通信车抵达玉树机场
在2008年5.12汶川地震中，中国电信是第一个抢修完震区网络，打出第一个震区电话电信运营商；本次玉树地震，中国电信又第一时间完成电路抢修，保证了震区的通信。在这场与时间赛跑的战役中，中国电信已取得了抗震救灾通信保障的初步胜利。
玉树地震发生后，中国电信集团公司高度重视，迅速组织各单位启动应急预案、部署应对措施，并要求尽全力保证员工的生命安全。同时，中国电信60部海事卫星电话已正运往灾区。灾情就是命令。震后一个小时，中国电信青海公司邢仁平副总经理就率第一批光缆抢修队、电源应急抢修队、抢险救援队和工程抢修队，同时携带应急通信一部、通信发电车一部、应急发电车三部、油机两部以及若干食品、帐篷等救援物资火速奔赴灾区第一线。

地震当日，中国电信第一个打通玉树州至多县对外通信，第一个打通曲麻莱县对外通信；次日第一个开通玉树机场移动通信，并率先打通囊谦县、杂多县对外通信。至此，玉树灾区的固定电话、小灵通以及天翼手机已全部在震后24小时内恢复正常通信，这为即将展开的大规模救援提供了更加便利、快捷的通讯条件。另外，第一时间抢通全球眼，为省政府及相关部门指挥抢险救灾提供了有效保障；第一时间传输震后灾区实景，通过天翼3GEVDO网络传送到青海电信抗震救灾指挥中心。

家人平安的呼唤是灾区最感人的声音，这声音也是最需要传递的信息。为保证青海玉树地震灾区的通信畅通，经过中国电信工作人员紧张而有序的努力，14日11时，玉树地区已处于欠费停机状态的用户手机被全部打开。同时还按照赠款方式，为所有灾区预付费用户的账户充值了20元话费。在危难时刻，天翼手机成了抗震救灾的生命线。

16日赶赴玉树灾区指挥电信抗震救灾工作的集团公司副总张继平，在得知天翼手机正在成为灾区与外界联系的重要通信方式时，当即指示随行的集团公司网运部领导，协调终端公司调用1500部天翼手机，迅速发往玉树灾区。

在此次抗震救灾中，中国电信充分发挥拥有国内唯一的卫星通信优势，为保证救灾措施畅通提供有力的支撑保障。在得知齐鲁晚报有记者去玉树采访，山东电信特为报社记者配备一部卫星电话，帮助全省读者第一时间获悉震区情况，这也是我省媒体首次使用卫星手机进行战地报道。

中国电信表示，作为国有特大型通信企业，将积极履行企业社会责任，在全力保障抗震救灾指挥通信和党、政、军、金融、电力等重要通信外，为灾区群众提供更多顺畅通信服务。同时，中国电信还将发挥综合信息服务提供商的优势，依托海事卫星、固定电话、小灵通、天翼手机、互联网等多种手段为灾区群众建立一条畅通无阻的“生命线”。