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真是太方便了，网上营业厅为我节省了不少时间。

现在杭州交通那么拥挤。现在好了。哈哈 根本不用出门了 只要开通网银。在家里就可以全部操作了哎。杭州电信真是牛啊。刚才我就成功续费了1年。 还有优惠啊。 你们都用过没？？？？你们都用过没杭州电信网上营业厅真是太方便了
客户王先生则表示自己在报纸上看到网上营业厅开通的消息后，就到电信公司办理了身份认证，现在已办了程控新功能拆装、开通17909、加装ADSL等业务。当记者问王先生有没有觉得办理身份认证麻烦时，王先生说：“没有，没有，我倒觉得现在方便多了，有什么需要只要在网上点点就可以了。上次我在网上登记加装ADSL功能后，电信公司的同志很快就到我家上门来收钱了，根本不用我自己跑，电信的服务确实不错。”

杭州电信有关负责人说，网上营业厅的开通使用，其目的既是为了方便客户，实现电信服务的电子化，也是该公司作为通信运营商自身实现信息化的一个重要内容，今后他们将不断完善这方面的手段，使客户享受到更多的个性化电信服务