电信有收两道宽带费的嫌疑

我于2007年7月下旬安装宽带,当时交清了一年的宽带费用.

同时,在座机上充费100元。大致才过20天，8月16日，电信公司就催交话费。我去电信公司查，方知在扣宽带费。我与拒台服务员论理，有收两遍的嫌疑。服务员解释，扣了后月底返还。我说这不是多事吗？怎么不与我讲？再说我是交了宽带费的，你们有点说不过去。对方答应办成后付费，就不收我的钱了，但要等到9月1日后。现还是扣起走。为这个事情，我电话找到电信总经理刘亚雷。